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Paciente certo

Paciente certo

Em todo o setor de saúde, a falha em corrigir identificar os pacientes continua a resultar em erros de medicação, transfusão erros, erros de teste, procedimentos de pessoas erradas e alta de crianças para as famílias erradas. 

Entre novembro 2003 e julho de 2005, o National Patient do Reino Unido Agência de Segurança relatou 236 incidentes e quase acidentes a falta de pulseiras ou pulseiras com informações incorretas. 

A identificação errônea do paciente foi citada em mais de 100 análise de causa raiz individual pelo Departamento dos Estados Unidos

Veterans Affairs (VA), Centro Nacional de Segurança do Paciente, Janeiro de 2000 a março de 2003. Felizmente, as intervenções disponíveis e estratégias podem reduzir significativamente o risco de identificação errada do paciente.

As principais áreas em que a identificação incorreta do paciente pode ocorrer incluem administração de medicamentos, flebotomia, transfusões de sangue, e intervenções cirúrgicas. A tendência para limitar o trabalho horas para os membros da equipe clínica leva a um aumento do número de membros da equipe que cuidam de cada paciente, aumentando a probabilidade de problemas de comunicação e outros problemas de comunicação. Porque o erro de identificação do paciente é identificado como causa raiz de muitos erros, a Joint Commission, nos Estados Unidos, Estados Unidos, listados, melhorando a precisão da identificação do paciente como o primeiro de seus objetivos nacionais de segurança do paciente introduzido em 2003, e isso continua a ser um requisito de credenciamento. Enquanto em alguns países pulseiras são tradicionalmente usadas para identificação de pacientes hospitalizados, ausência de bandas ou informações limitam a eficácia deste sistema. Codificação por cores de pulseiras facilita o reconhecimento visual rápido de questões, mas a falta de um sistema de codificação padronizado a erros cometidos por funcionários que prestam cuidados em múltiplas instalações.

Existem novas tecnologias que podem melhorar a identificação do paciente, por exemplo, código de barras. Alguns deles provaram ser custo-efetivo (6-11). Independentemente da tecnologia ou abordagem usada para precisão identificação de pacientes, planejamento cuidadoso dos processos cuidados assegurará a identificação adequada do paciente antes de intervenção médica e fornecer cuidados mais seguros com menos erros.

Ações sugeridas:

As seguintes estratégias devem ser consideradas pela OMS
Garantir que as organizações de saúde tenham sistemas em coloque isso: Enfatizar a responsabilidade primária dos cuidados de saúde trabalhadores para verificar a identidade dos pacientes e jogo os pacientes corretos com os cuidados corretos (por exemplo, resultados, espécimes, procedimentos) antes que é administrado.


Incentivar o uso de pelo menos dois identificadores (por exemplo, nome e data de nascimento) para verificar a identidade de um paciente na admissão ou transferir para outro hospital ou outro ambiente de cuidados e antes da administração do cuidado. Nem de esses identificadores devem ser o número do quarto do paciente. Padronize as abordagens para identificação do paciente entre diferentes instalações dentro de um sistema de saúde.Por exemplo, o uso de bandas de ID brancas nas quais um padrão ou marcador e informação específica (por ex. nome e data de nascimento) poderia ser escrito, ou implementação de tecnologias biométricas.

Fornecer protocolos claros para identificar pacientes que falta de identificação e para distinguir a identidade de pacientes com o mesmo nome. Não-verbal abordagens para identificar comatoso ou confuso os pacientes devem ser desenvolvidos e usados.


Incentive os pacientes a participarem de todas as etapas do processo.


Incentivar a rotulagem de recipientes usados para sangue e outros espécimes na presença do paciente.


Fornecer protocolos claros para manter a amostra do paciente identidades em toda a análise pré-analítica, analítica, e processos pós-analíticos.
Fornecer protocolos claros para questionar o laboratório resultados ou outras descobertas de testes quando eles não são consistentes com a história clínica do paciente.
Providencie verificação e revisão repetidas a fim para impedir a multiplicação automatizada de um computador erro de entrada.


Incorporar treinamento em procedimentos de verificação / verificar a identidade do paciente na orientação e continuando o desenvolvimento profissional para os cuidados de saúde trabalhadores.


Educar os pacientes sobre a importância e relevância de corrigir a identificação do paciente de forma positiva também respeita as preocupações de privacidade.




Postado por: Sou Enfermagem | Publicado em: 05/07/2018

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